Transparência dos dados por meio de trabalhos como o Dossiê de Valor do Einstein é passo importante para a medicina baseada na qualidade do serviço prestado e nos resultados em saúde

Tema foi o centro das discussões do 9º Fórum Latino-Americano de Qualidade e Segurança na Saúde, promovido pelo Einstein e pelo IHI em São Paulo

Como líder da equipe assistencial, o comportamento do médico tem reflexos importantes no ambiente de trabalho. Atitudes agressivas ou desrespeitosas podem gerar impactos negativos, comprometendo inclusive a segurança do paciente

Eventos adversos causados por falhas na assistência estão entre as principais causas de morte e incapacidade no mundo todo. Preveni-los é um dever das organizações de saúde. Mas os pacientes também podem (e devem) ajudar

Com pacientes e familiares mais engajados, transformação envolve formação de profissionais, mais diálogo e até mesmo mudança de protocolos

Experiência do paciente ou patient experience. Paciente no centro do

A aplicação de ferramentas de qualidade e segurança no atendimento

O cuidado centrado no paciente é uma das grandes tendências

Qualidade é um conceito que para muitos pode soar genérico,

A operadora de saúde Golden Cross sofreu o seu segundo